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Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations commerciales entre BIONIC STORE et ses clients pour tout achat effectué via la plateforme bionicstore.sn.

2. Produits et prix

Les produits proposés sont décrits avec soin. Les prix sont indiqués en Francs CFA (FCFA), HT et TTC avec TVA à 18%. BIONIC STORE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

3. Commandes

Toute commande passée sur la plateforme constitue un contrat de vente. La confirmation de commande est envoyée par email. BIONIC STORE se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de stock insuffisant ou d'erreur de prix manifeste.

4. Paiement

Les paiements acceptés sont : PayPal, carte bancaire, Djamo Business, virement bancaire, paiement à la livraison et Mobile Money. Tout paiement est sécurisé.

5. Livraison

Les livraisons sont effectuées selon les zones définies. Les délais indiqués sont estimatifs. BIONIC STORE ne saurait être tenu responsable de tout retard dû à des facteurs externes.

6. Retours et remboursements

Tout produit peut être retourné dans un délai de 7 jours à compter de la réception, sous réserve que le produit soit intact et dans son emballage d'origine. Les licences numériques ne sont pas remboursables une fois activées.

7. Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie constructeur. BIONIC STORE assure le service après-vente et le support technique pour tous ses produits.

8. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et l'amélioration de nos services. Elles ne sont pas transmises à des tiers sans consentement.

9. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit sénégalais. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Dakar.

Dernière mise à jour : 13/06/2026